{"id":1202,"date":"2005-09-29T23:01:31","date_gmt":"2005-09-29T23:01:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.processblack.com\/weblog\/arrakis-y-su-servicio-tecnico-inexistente"},"modified":"2005-09-29T23:01:31","modified_gmt":"2005-09-29T23:01:31","slug":"arrakis-y-su-servicio-tecnico-inexistente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.processblack.com\/weblog\/arrakis-y-su-servicio-tecnico-inexistente","title":{"rendered":"Arrakis y su servicio técnico inexistente"},"content":{"rendered":"

Cuantas veces sale el tema en foros, listas de correo y entre amigos! ¿Tú que ADSL tienes?<\/q>. Yo tengo Arrakis<\/a> y he de decir que estaba contento. Llevo alrededor de un año con la misma compañia y en ese tiempo, he sufrido 3 cortes importantes. El último esta tarde. Toda la tarde sin internet y toda la tarde perdida. Yo sin internet, ahora mismo no puedo trabajar.<\/p>\n

Lo peor no es esto. Lo peor es que pago los 39€ más IVA y cuando tengo un problema como este, tengo que llamar a un teléfono 902 en que siempre oigo la misma voz diciendo: En estos momentos todos nuestros operadores están ocupados. Si lo desea, puede llamar más tarde<\/q>. Automáticamente, cuelgan. No coge nadie mi llamada<\/strong> y se factura el primer minuto al 902.<\/p>\n

Me parece que tienen un morro increíble. No he conseguido, en los tres grandes parones que he sufrido, hablar con ningún operador. Nunca. Cuando ocurren un parón como este, creo que desconectan el teléfono. Esa sensación me da. Y tu llamando una y otra vez al mismo número esperando que alguien te pille el teléfono.<\/p>\n

A las 22.30, ha vuelto la conexión. Mañana volveré a llamar al servicio técnico. Seguro que mañana si que hay operadores disponibles. Quiero una explicación. Pago por un servicio de ADSL intermitente y un soporte técnico inexistente. Pero claro, viendo como están las cosas para cambiarse de proveedor… \ud83d\ude41<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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