Llevo meses queriendo cambiar de teléfono móvil pero los móviles que Movistar (mi operadora, pero veo que el resto son parecidas) me ofrece me parecen una tomadura de pelo. Que a estas alturas, dentro de las características técnicas de los catálogos de móviles, el intercambio de carcasas sea un dato a tener en cuenta y no hable sobre la capacidad de almacenamiento, el sistema operativo o si dispone o no de WIFI o GPS me parece lamentable. Llevamos años atascados en una tecnología a la que solo le vemos aumentar la calidad de las fotografías que saca.
Por otro lado está la poca formación de la que disponen sus vendedores que ponen poquísimo empeño en informar al cliente. Intentar averiguar la diferencia entre un móvil iMode y otro sin iMode es algo que todavía nadie me ha sabido contestar. Si les preguntas porqué es mejor que un dispositivo tenga iMode le rompe los esquemas a más de uno. Tartamudean y con más poca credibilidad que Julian Muñoz gritando que es inocente, miran al suelo y te contestan: “Es para andar en internet…”.
Igual o peor es llamar al 609 (teléfono de atención al cliente de Movistar) y que tampoco sepan contestarte: “es para que los gráficos e imágenes se vean mejor…”. Y si les preguntas sobre las diferencias entre un móvil cualquiera y una Blackberry te contestan con un simple “puedes recibir correo”. Así es imposible…
El caso es que Movistar, con el montón de puntos que tengo me deja un Nokia 6680i (i de iMode) por 106€ y un contrato de permanencia de 18 meses!! Si vienes de otra compañía, te lo dejan en unos 49/59 € (no recuerdo exáctamente el precio), pero a mi, que llevo desde el principio con la misma compañía, me lo dejan por casi el doble. Así se cuida a los clientes, señores.
Además, quiero conectarme a internet a través de mi móvil y quiero un teléfono con WIFI, porque no estoy dispuesto a financiar ese negocio al que llaman 3G a base de conectarme a Internet con las abusivas tarifas del GPRS. Pero pagar más de 500€ por un teléfono con WIFI me parece un abuso y más sabiendo lo rápido que avanza esta tecnología (otra cosa es que lo implanten tan rápido como esta avanza).
El caso es que las ansias de las operadoras por llenarse los bolsillos y captar nuevos clientes, está haciendo fracasar todas y cada una de las tecnologías móviles que sacan al mercado. Le ocurrió al WAP, le ha pasado al iMode y le va a pasar al 3G. El único que sigue vivo y triunfando es el obsoleto SMS.
Total, para que cuando me compre mi nuevo móvil, el tío Steve saque el maldito iPhone…
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